谈心谈话是学生教育管理中思想引导、学业指导、心理疏导的基本载体，是辅导员解决日常工作中碰到 的各类实际问题的一种工作方法，也是高校辅导员素 质能力大赛案例分析的拓展延伸。两者的区别主要在 于，案例分析是辅导员一人的独角戏，而谈心谈话则 是辅导员与学生你来我往。

经济管理学院于 2021年 4月 26日晚上九点在七栋405开展了辅导员（班主任）素质能力大赛--谈心谈话环节的比赛，总共四组选手，每组一位老师一位学生。好谈心谈话的关键步骤如下。

一是找准问题，快速破题。

二是假设情境，搞清谁找谁谈心？

三是直入主题，不绕圈子。

四是善于切入。

五是善于倾听。六是及时予以肯定。

七是解决问题。

在每场只有六分钟的谈心谈话比赛中，辅导员们不 谋而合的把时间的重心交给学生，通过认真倾听使学生在感受到辅导员的善意的同时，慢慢敞开心扉，畅所欲言， 而辅导员们短

暂而切中核心的指点分析则把学生的思 想 方 向 和 心 理 视 野 引 向 正 确 的 方 向 和角度。在愉 悦 融 洽 的谈话中，问题就这样不知不觉间从冰山一角到一览无余，渐渐 浮出，步步具现，层层瓦解。

通过比赛解决现实工作中遇到的具体问题，相互学 习、交流、促进，形成了热烈的学习交流氛围。